Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Sauna
1. Geltungsbereich, Änderungen
1.1
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffend Sauna-Nutzung (nachfolgend AGB) bilden einen integralen Bestandteil der Verträge (nachfolgend Kundenverträge) zwischen der physiopuma ag (CHE-103.776.250, Nerbenstrasse 16, 2543 Lengnau) (nachfolgend Anbieterin) und Personen, welche die Sauna-Anlagen der Anbieterin nutzen (nachfolgend Kunden).
1.2
Die Kunden nehmen ausdrücklich zur Kenntnis, dass Änderungen der AGB vorbehalten bleiben. Derartige Änderungen bedürfen der Schriftform und werden den Kunden in geeigneter Weise auf der Webseite der Anbieterin mitgeteilt.
1.3
Die aktuellen AGB sind jederzeit unter www.physio-puma.ch abrufbar.
1.4
Kundenverträge sind persönlich und nicht übertragbar.
1.5
Es besteht die Möglichkeit, die Sauna-Anlagen in Kombination mit Fitness-Abonnements zu nutzen. Diesfalls gelten zusätzlich zu den vorliegenden AGB die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu den Fitness-Abonnements.Derartige Änderungen bedürfen der Schriftform und werden den Kunden in geeigneter Weise auf der Webseite der Anbieterin mitgeteilt.
2. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
2.1
Vertragsgegenstand der Kundenverträge ist die Nutzung der Sauna-Anlagen der Anbieterin. Nähere Informationen zu den verschiedenen Angeboten sind auf der Webseite der Anbieterin unter www.physio-puma.ch zu finden.
2.2
Ein Vertrag kommt durch persönliche Unterzeichnung vor Ort oder durch die Buchung eines Termins über den Online-Kalender der Anbieterin zustande. Buchungen per E-Mail oder schriftliche Anfragen bedürfen einer Bestätigung durch die Anbieterin.
3. Preise, Rechnungsstellung und Zahlungsverzug
3.1
Die Kundenverträge können in den folgenden Kategorien abgeschlossen werden:
A) Einzeleintritt
B) 10er-Abonnement
C) Kombination mit Fitness-Abonnement
3.2
Die Preise bestimmen sich nach der jeweils geltenden Preisübersicht (www.physio-puma.ch).
3.3
Die Rechnungsstellung erfolgt entweder nach der Nutzung oder, falls die Nutzung als 10er-Abonnement oder in Kombination mit einem Fitness-Abonnement erfolgt, direkt nach Vertragsschluss.
3.4
Kunden, welche eine Rechnung nicht fristgerecht begleichen, erhalten eine Zahlungserinnerung. Sofern die geschuldete Zahlung auch nach Zustellung der Zahlungserinnerung ausbleibt, folgen zwei Mahnungen, welche jeweils eine zusätzliche Mahngebühr in der Höhe von CHF 40.00 auslösen. Bleibt der geschuldete Betrag (zzgl. Mahngebühr) ausstehend, so werden seitens der Anbieterin rechtliche Schritte eingeleitet.
4. Informations- und Ausweispflicht
4.1
Die Kunden sind verpflichtet, jede Änderung vertragsrelevanter Daten (z.B. Name, Adresse, E-Mail) innert 14 Tagen der Anbieterin mitzuteilen.
4.2
Es gilt eine generelle Ausweispflicht. Akzeptiert wird ein offizieller/amtlicher Ausweis mit Foto wie z.B. Identitätskarte, Fahrausweis oder Pass.
5. Haftung
5.1
Die Inanspruchnahme der Angebote der Anbieterin, insbesondere der Gebrauch der Trainingsanlagen und -geräte sowie der Sauna-Anlagen, erfolgt auf eigenes Risiko und auf eigene Gefahr. Seitens der Anbieterin wird soweit gesetzlich zulässig jede Haftung für direkte und indirekte Schäden (inkl. Folgeschäden) ausgeschlossen. Eine allfällige Haftung für direkte Schäden ist einzig bei einem vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Verhalten der Anbieterin zu prüfen. Die Anbieterin haftet insbesondere nicht für Schäden, die durch eine unsachgemässe Ausführung der Übungen oder durch ein eigenes Fehlverhalten der Patienten entstehen.
5.2
Die Anbieterin haftet nicht für den Verlust von Effekten, Wertgegenständen, Geld, Kleidern, Mitgliederausweisen etc. Ebenfalls ausgeschlossen ist jegliche Haftung für am Empfang oder in der Garderobe hinterlegte Gegenstände.
5.3
Die Kunden haften für die von ihnen verursachten Beschädigungen an Trainingsanlagen und -geräten sowie für den Verlust von Leihgegenständen und haben der Anbieterin die entsprechenden Reparatur- und/oder Ersatzkosten vollumfänglich zu erstatten.
5.4
Kunden sind verpflichtet, sich selbst ausreichend zu versichern.
6. Nutzungsvoraussetzungen
6.1
Die Sauna darf nur mit gültiger Zutrittsberechtigung (Abo, 10er-Karte oder Einzeleintritt) genutzt werden.
7. Regelkonformität und Weisungen
7.1
Die Kunden verpflichten sich, die AGB einzuhalten und den Anweisungen des Personals Folge zu leisten. Hausordnungen und allfällige Nutzungsreglemente der Anbieterin bilden einen integralen Bestandteil dieser AGB.
7.2
Die Kunden verpflichten sich, die jeweils aktuellen Hygieneregeln des Bundesamtes für Gesundheit (BAG) sowie die Anweisungen des Betriebspersonals einzuhalten. Der Besuch der Einrichtungen der Anbieterin ist untersagt für Kunden mit Krankheitssymptomen, bei Verdacht auf Ansteckung mit übertragbaren Krankheitserregern und/oder einer (behördlich oder selbst) verordneten Quarantäne. Das Ansteckungsrisiko kann selbst bei Einhaltung der Hygieneregeln nicht vollumfänglich ausgeschlossen werden. Die Anbieterin schliesst jede diesbezügliche Haftung aus.
7.3
Im Falle von groben oder wiederholten Zuwiderhandlungen gegen die Hausordnung und/oder die Anweisungen des Personals ist die Anbieterin berechtigt, ein befristetes oder dauerhaftes Hausverbot auszusprechen.
In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Beiträge.
7.4
Kunden und Drittpersonen ist es untersagt, ohne ausdrückliche, schriftliche Ermächtigung der Anbieterin in den Einrichtungen der Anbieterin entgeltlich oder unentgeltlich Waren anzubieten oder Dienstleistungen zu erbringen.
8. Verhalten und Hygieneregeln in der Sauna
8.1
Die Sauna ist ein Ort der Ruhe und Erholung.
Kundinnen und Kunden verpflichten sich zu einem rücksichtsvollen Verhalten gegenüber anderen Nutzenden.
Gespräche sind auf ein Minimum zu beschränken, lautes Verhalten ist zu vermeiden.
8.2
Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen ist das Mitbringen von Glasflaschen oder zerbrechlichen Behältern in den Saunabereich untersagt.
Die Nutzung der Sauna erfolgt ausschliesslich mit einem ausreichend grossen Saunatuch, das sämtliche Kontaktflächen abdeckt.
Das Barfußlaufen in Nasszonen erfolgt auf eigene Gefahr. Direkter Hautkontakt mit Holzflächen ist zu vermeiden.
9. Altersbeschränkung
9.1
Die Nutzung der Sauna ist ab vollendetem 16. Lebensjahr gestattet.
Jugendliche unter 16 Jahren dürfen die Sauna nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person nutzen.
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, im Zweifelsfall einen amtlichen Ausweis zu verlangen.
9.2
Bei Verstoss gegen diese Regelungen, insbesondere bei wiederholtem Fehlverhalten oder Nichteinhaltung der Hygiene- und Verhaltensvorgaben, behält sich die Anbieterin das Recht vor, ein Zutrittsverbot oder ein befristetes Hausverbot auszusprechen.
10. Betriebszeiten und -einstellung
10.1
Die Nutzung der Angebote der Anbieterin ist ausschliesslich während der regulären Öffnungszeiten möglich. Ausserhalb dieser Zeiten ist kein Zugang gestattet. Die aktuellen Öffnungszeiten sind auf der Webseite der Anbieterin unter www.physio-puma.ch einsehbar.
10.2
Die Standorte, Betriebszeiten und die Ausstattung der Einrichtungen der Anbieterin sowie die weiteren Angebote können jederzeit ändern.
10.3
Die vorübergehende oder definitive Schliessung oder Teilschliessung eines oder mehrerer Bereiche bleibt jederzeit vorbehalten.
11. Sicherheit
11.1
Die Kunden nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass einzelne Bereiche in den Einrichtungen der Anbieterin aus Schutz- und Sicherheitsgründen mit Kameras überwacht werden. Garderoben, Behandlungsräume und sanitäre Anlagen werden nicht mit Kameras überwacht.
12. Datenschutz
12.1
Die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit den Kundenverträgen unterliegt der Datenschutzerklärung der Anbieterin.
12.2
Die Datenschutzerklärung ist online unter www.physio-puma.ch/datenschutz abrufbar. Mit dem Vertragsschluss akzeptieren die Kunden die damit gemäss Datenschutzerklärung verbundene Bearbeitung ihrer Personendaten.
13. Schlussbestimmungen
13.1
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1
Diese AGB sowie die darunter abgeschlossenen Kundenverträge unterstehen ausschliesslich materiellem schweizerischem Recht.
13.2
Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den vorliegenden AGB sowie den Kundenverträgen ist der Sitz der Anbieterin in Lengnau (BE), Schweiz.